доброго дня!
В летний период Вы наверняка запланировали свое участие в психологических фестивалях, интенсивах и прочих многолюдных мероприятиях. В дугое время года Вы также прнимаете участие в мастер-классах и конференциях.
Чтобы провести время с толком для продвижения своих психологических услуг, и наладить много деловых, не просто знакомств, – а связей, необходимо стать шмузером.
Или просто быть им :)
Опять эти иностранные словечки…
Почему, собственно говоря, шмузинг?
Шмузинг — это золотое правило хорошего общение в полном смысле слова.
Это умение и искусство, которое помогает людям не скрывать свои эмоции, общаться с людьми легко, не переходя границы, оставлять после общения только яркие и позитивные эмоции о себе, тем самым одновременно укрепляя дружбу со старыми друзьями, заводя новых!
Это технический прием вовлечения людей в свои планы без нажима на них.
Шмузер - это больше, чем обычный говорун с хорошо подвешенным языком, шмузер - это тот, кто общается с людьми так, будто они много для него значат, и для него оно так и есть.
Часто специалисты общаются с потенциальными клиентами отдельно, свысока, а начинающие – снизу.
Что это значит:
Отдельно – когда у людей возникают вопросы о Вашей работе.
Позиция: я выдал вам бесплатно тот объем информации, который Я запланировал, а за остальным – жду на консультацию
Свысока
Позиция: Я –Иванова Татьяна Ивановна. Я – психотерапевт с 10-летним стажем работы. В индивидуальной психотерапии я использую методы гештальт-подхода, кататимно-имагнитивной психотерапии, техник НЛП и авторские разработки. Вы можете записаться на мою консультацию.
Снизу
Позиция: Я начинающий психолог. Я закончила университет три года назад, но у меня более 80 часов личной психотерапии. Приходите, первые 40 минут моей консультации бесплатны. Вас записать на сегодня или на завтра? Есть любое время.
Все три позиции, которые психологи занимают в большинстве своих самопрезентаций, на мой взгляд, обладают нарушенными границами и отсутствием личного контакта и общения.
Теперь подробнее о шмузинге.
Все говорят, что мы вместе…
Все говорят, но немногие знают, в каком.
А из наших труб идет необычный дым.
Стой! Опасная зона: Работа мозга!..
М-м-м, Бошетунмай…
— В. Цой, «Бошетунмай»
Самое лучшее общение с клиентом можно построить только на позиции «вместе» , то есть своего неподдельного интереса к личности другого человека.
Ключи к тому, чтобы наладить долговременные связи с людьми
Выбирайтесь из дома
Шмузинг - контактный вид спорта. Этим нельзя заниматься в одиночестве, дома или в офисе, так что заставляйте себя посещать психологические выставки, семинары, конференции и собрания.
Задавайте хорошие вопросы и помалкивайте
Хорошие шмузеры никогда не доминируют в разговоре. Они начинают беседу интересным вопросом, а затем внимательно слушают. Хорошие шмузеры не болтуны, они слушатели. Нет никого обаятельнее хорошего слушателя. Лучший вопрос для завязывания беседы это «Чем вы занимаетесь?»
Напоминайте о себе
В течение 24 часов после знакомства следует напомнить человеку о себе: написать мейл, или позвонить, или послать ему экземпляр своей книги.
Некоторые люди предпочитают не раздавать направо-налево свой мейл-адрес или номер телефона из-за страха, что их засыплют звонками или письмами. Лично я никогда не сталкивалась с такой проблемой. Людей, которые хотят продолжить знакомство, слишком мало, так что их точно стоит узнать поближе.
Будьте доступны
Как ни странно, многие люди, стремящихся стать наладить деловые знакомства и партнерства, почему-то не оставляют возможности с ними связаться. Например, они не дают вам свою визитку, а если дают, то на ней не оказывается мейл-адреса или телефона. А если они и оставляют вам свои контакты, то потом не отвечают на мейл или звонок.
Не скрывайте своих увлечений
Если вы способны говорить только о вашем бизнесе , вы зануда. Хороший шмузер имеет множество разнообразных увлечений и всегда рад их обсудить. Такие беседы очень способствуют налаживанию связей, помогая находить общие интересы. Я не хочу сказать, что следует заводить хобби лишь потому, что это полезно для бизнеса. Я, например, скорее стану работать школьным психологом, чем разбираться в темах Cosmopolitan. Тем не менее я сумела наладить множество деловых связей благодаря спорту.
На случай, если вы вдрyг не занимаетесь спортом, вот список дрyгих тем, где мы можем найти точки соприкосновения: автомобили, часы, релаксация, хорошие специалисты (юристы, врачи, массажисты, парикмахеры), цифровая фотография, ноутбуки, путешествия, рисование. Благодаря этим восьми увлечениям я могу наладить связь с любым человеком в мире.
Побольше читайте
Если же вы ничтожная личность без единoгo увлечения, то хотя бы читайте как можно больше, чтобы уметь поддерживать разговор на разные темы. Чтобы облегчить себе задачу, сделайте своей стартовой страницей сайт новостей (http://www.newsru.com/ или http://www.ukr.net/ )
Делайте добро
Представьте, что на небесах есть кармическое табло, где отмечается все, что вы делаете для дрyгих. Если хотите стать шмузером мирового класса стремитесь заработать как можно больше баллов на табло. Для этого помогайте людям особенно тем, кто, на первый взгляд, ничего не может сделать для вас, и не ждите благодарности. Табло о вас позаботится.
Платите за добро
Поскольку я верю в добрые дела, я, конечно же, за то, чтобы платить добром за добро. Когда кто-то что-то делает для вас, вы принимаете на себя моральное обязательство отплатить ему тем же. Великие шмузеры платят добром за добро. Это не только добавляет вам баллов на табло, но и дает право в дальнейшем просить людей о помощи.
Просите платы за добро
Как ни странно это звучит, вы должны просить платы за добро. Таким образом вы снимаете ответственность с человека, котopoгo облагодетельствовали и который чувствует, что чем-то вам обязан. Прося конкретной помощи сами, вы развязываете ему руки. И потом он, в свою очередь, снова может попросить об одолжении.
С помощью этого набора ключей, Вы сможете легко запоминаться, строить деловые связи, быть приятным собеседником.
Скажу больше – Вы будете приятно удивлены своей популярностью :)
Успехов Вам в продвижении!
Екатерина Максименко,
Психолог, е-тренер, юрист
Перешлите ее другу, напишите комментарий или несколько слов для автора.
www.psihologu.weebly.com – ресурс о продвижении частной психологической практики