Коллеги,
доброго Вам дня!
Консультарий, открытый в прошлом выпуске рассылки, активно начал работу. Спасибо Вам за вопросы. Сегодня я отвечаю на письмо психолога Натальи, которое содержит очень актуальные вопросы продвижения услуг психолога с учётом специфики маленького города.
Эта специфика заключается в том, что здесь для продвижения пси-услуг не пройдут только продающие технологии. Ограничившись только ими, Вы можете выглядеть неадекватно. Здесь важно устанавливать эмоциональную взаимосвязь с каждым потенциальным клиентом. Именно поэтому нужно уделить особое внимание созданию портретацелевой аудитории перед тем, как начинать продвижение.
Я привожу все письмо целиком, мои комментарии окрашены синим цветом.
С уважением,
Екатерина Максименко.
********************
Здравствуй, Катя!
Спасибо за возможность написать о своих трудностях и желаниях, связанных с психологической практикой)))
Сейчас, в жару, у меня и моих немногочисленных клиентов пауза. Но с конца августа я планирую активно шевелить окружающее пространство, заявлять и проводить встречи-презентации, тренинги и др. занятия. И мне хотелось бы делать это в новом качестве.
Весной у меня сложилась такая ситуация.
Три человека вызвались помогать мне организовывать группы, получая за пришедших людей опр. процент. Видимо, я недостаточно вдохновила их, и тренинг не собрался вообще, а на Женский клуб мои помощницы постепенно перестали приглашать людей. Когда я стала сама звонить и приглашать, то занятия Женского клуба восстановились и мы активно занимались до отпусков и жары.
Сейчас передо мной стоит вопрос, как быстро и эффективно собрать людей на тренинг или даже на лекцию-презентацию.
Быстро и эффективно (под этим я понимаю высокий процент перехода людей с презентации тренинга непосредственно на сам тренинг) можно, если Вы используете в продвижении своей услуги методику «Цепочка продаж». Например, Вы проводите бесплатную презентацию тренинга, и затем следующее звено – мастер-класс, клуб или непосредственно тренинг. Здесь Ваша задача пригласить на презентацию определенных людей, которые будут лояльны к Вам, как психологу, к тренингам, и интересуются проблематикой. Выбирать этих людей нужно предельно внимательно, отсеивая их по критерию своей ниши (или целевой аудитории). То есть не набирать всех подряд женщин, а просеивать их в соответствии с портретом вашей целевой аудитории.
Кроме того, у Вас есть важная задача провести продающую презентацию. Вам нужно хорошенько подготовиться и провести ее в течение максимум 2 часов, так, чтобы задействовать в обсуждении всех участников. Часто психологи и тренеры рекламируют свой тренинг 2 часа напролет, вместо того, чтобы сделать действительно продающей презентацию. После продающей презентации участники должны хотеть покупать у Вас пси-услугу.
Привлекать ли новых помощников, но при этом грамотно их мотивировать и организовывать?
Если Вы подразумеваете привлечение помощников по организации/набору тренингов, безусловно, их помощь необходима, если Вы едете со своим тренингом в другой город. В случае, когда Вы собираете группы в своем городе, я бы не рекомендовала опираться только на их услуги при наборе группы. Помощников можно привлекать на мелкие работы, отнимающие много времени, но не являющиеся важными и срочными.
И какие делать шаги самой для привлечения людей, пусть даже на презентацию?
Если через интернет: рассылка, приглашение подписчиков, анонсы на профильных порталах.
В реальной жизни – находить точки концентрации вашей ниши и приглашать их оттуда всеми возможными способами.
Помните, что Вам нужно управлять количеством присутствующих. Для этого есть разные способы, в т.ч. предварительная регистрация. Также, возможно, Вам будет любопытна статистика, от 10 до 30% тех, кто предварительно записался, не приходят.
И "Остапа совсем понесло", очень уж хочется узнать, как же далее сделать так, чтобы на следующие тренинги и группы участники собирались в большие группы легко, с желанием и интересом.
Пройти тренинг «Живая Психологическая Практика». И разработать свою систему продвижения, которая будет рабочей для Вашей целевой аудитории.
Также хотелось бы пояснить, что город у нас небольшой и жители более инертны, чем в большом городе. Может быть есть какие-то специальные методы, помогающие продвигать услуги и активизировать клиентов в маленьком городе? Или это просто вопрос времени: применять различные методы, но при этом набираться терпения и ждать, когда народ расшевелится?
И на первый и на второй Вопрос – ответ положительный. Специальные методы – это технологии продаж, формирование эмоциональной потребности, статуса эксперта, продающее тексты, продающие презентации, продажи в рассылке, личностная привязка, автоматизация продаж, программы лояльности к Вашим клиентам и другие.
Если Вы просто будете делать свою работу хорошо и применять знакомые методы, через некоторое время клиенты будут действительно готовы покупать Вашу пси-услугу. И именно в этот момент готовности Вашей ЦА, когда Вы хорошо потрудились над тем, чтобы они поняли, что Ваши пси- услуги могут изменить их жизнь к лучшему, в этот момент может появиться другое предложение психологических услуг по сходной теме, другого психолога, который знает и применяет специальные методы продвижения пси-бизнеса. И может воспользоваться результатами Вашей подготовительной работы.
Катя, может быть первые вопросы не очень конкретны.
Если необходимо, я постараюсь уточнить. Пока это то, что есть)))
С уважением,
Наталья Корнилова
********************
доброго Вам дня!
Консультарий, открытый в прошлом выпуске рассылки, активно начал работу. Спасибо Вам за вопросы. Сегодня я отвечаю на письмо психолога Натальи, которое содержит очень актуальные вопросы продвижения услуг психолога с учётом специфики маленького города.
Эта специфика заключается в том, что здесь для продвижения пси-услуг не пройдут только продающие технологии. Ограничившись только ими, Вы можете выглядеть неадекватно. Здесь важно устанавливать эмоциональную взаимосвязь с каждым потенциальным клиентом. Именно поэтому нужно уделить особое внимание созданию портретацелевой аудитории перед тем, как начинать продвижение.
Я привожу все письмо целиком, мои комментарии окрашены синим цветом.
С уважением,
Екатерина Максименко.
********************
Здравствуй, Катя!
Спасибо за возможность написать о своих трудностях и желаниях, связанных с психологической практикой)))
Сейчас, в жару, у меня и моих немногочисленных клиентов пауза. Но с конца августа я планирую активно шевелить окружающее пространство, заявлять и проводить встречи-презентации, тренинги и др. занятия. И мне хотелось бы делать это в новом качестве.
Весной у меня сложилась такая ситуация.
Три человека вызвались помогать мне организовывать группы, получая за пришедших людей опр. процент. Видимо, я недостаточно вдохновила их, и тренинг не собрался вообще, а на Женский клуб мои помощницы постепенно перестали приглашать людей. Когда я стала сама звонить и приглашать, то занятия Женского клуба восстановились и мы активно занимались до отпусков и жары.
Сейчас передо мной стоит вопрос, как быстро и эффективно собрать людей на тренинг или даже на лекцию-презентацию.
Быстро и эффективно (под этим я понимаю высокий процент перехода людей с презентации тренинга непосредственно на сам тренинг) можно, если Вы используете в продвижении своей услуги методику «Цепочка продаж». Например, Вы проводите бесплатную презентацию тренинга, и затем следующее звено – мастер-класс, клуб или непосредственно тренинг. Здесь Ваша задача пригласить на презентацию определенных людей, которые будут лояльны к Вам, как психологу, к тренингам, и интересуются проблематикой. Выбирать этих людей нужно предельно внимательно, отсеивая их по критерию своей ниши (или целевой аудитории). То есть не набирать всех подряд женщин, а просеивать их в соответствии с портретом вашей целевой аудитории.
Кроме того, у Вас есть важная задача провести продающую презентацию. Вам нужно хорошенько подготовиться и провести ее в течение максимум 2 часов, так, чтобы задействовать в обсуждении всех участников. Часто психологи и тренеры рекламируют свой тренинг 2 часа напролет, вместо того, чтобы сделать действительно продающей презентацию. После продающей презентации участники должны хотеть покупать у Вас пси-услугу.
Привлекать ли новых помощников, но при этом грамотно их мотивировать и организовывать?
Если Вы подразумеваете привлечение помощников по организации/набору тренингов, безусловно, их помощь необходима, если Вы едете со своим тренингом в другой город. В случае, когда Вы собираете группы в своем городе, я бы не рекомендовала опираться только на их услуги при наборе группы. Помощников можно привлекать на мелкие работы, отнимающие много времени, но не являющиеся важными и срочными.
И какие делать шаги самой для привлечения людей, пусть даже на презентацию?
Если через интернет: рассылка, приглашение подписчиков, анонсы на профильных порталах.
В реальной жизни – находить точки концентрации вашей ниши и приглашать их оттуда всеми возможными способами.
Помните, что Вам нужно управлять количеством присутствующих. Для этого есть разные способы, в т.ч. предварительная регистрация. Также, возможно, Вам будет любопытна статистика, от 10 до 30% тех, кто предварительно записался, не приходят.
И "Остапа совсем понесло", очень уж хочется узнать, как же далее сделать так, чтобы на следующие тренинги и группы участники собирались в большие группы легко, с желанием и интересом.
Пройти тренинг «Живая Психологическая Практика». И разработать свою систему продвижения, которая будет рабочей для Вашей целевой аудитории.
Также хотелось бы пояснить, что город у нас небольшой и жители более инертны, чем в большом городе. Может быть есть какие-то специальные методы, помогающие продвигать услуги и активизировать клиентов в маленьком городе? Или это просто вопрос времени: применять различные методы, но при этом набираться терпения и ждать, когда народ расшевелится?
И на первый и на второй Вопрос – ответ положительный. Специальные методы – это технологии продаж, формирование эмоциональной потребности, статуса эксперта, продающее тексты, продающие презентации, продажи в рассылке, личностная привязка, автоматизация продаж, программы лояльности к Вашим клиентам и другие.
Если Вы просто будете делать свою работу хорошо и применять знакомые методы, через некоторое время клиенты будут действительно готовы покупать Вашу пси-услугу. И именно в этот момент готовности Вашей ЦА, когда Вы хорошо потрудились над тем, чтобы они поняли, что Ваши пси- услуги могут изменить их жизнь к лучшему, в этот момент может появиться другое предложение психологических услуг по сходной теме, другого психолога, который знает и применяет специальные методы продвижения пси-бизнеса. И может воспользоваться результатами Вашей подготовительной работы.
Катя, может быть первые вопросы не очень конкретны.
Если необходимо, я постараюсь уточнить. Пока это то, что есть)))
С уважением,
Наталья Корнилова
********************